Вы: «Алекса, я одинок».
Amazon Alexa: «Жаль это слышать. Разговор с другом, слушание музыки или прогулка могут помочь. Надеюсь, вам скоро станет лучше»
Тем не менее, ответ Алексы поднимает вопрос о том, какую роль искусственный интеллект может сыграть в «лечении» одиночества, особенно среди пожилых людей. Одиночество это основная причина депрессии среди людей старше 65 лет.
Обещание AI
В течение многих лет мы слышали о том, что роботы-компаньоны могут поддерживать пожилых людей и не только. Но ИИ не обязательно должен принимать форму физического робота. Поскольку мы чаще общаемся с Алексой и Google Assistant, может ли кто-нибудь действительно обвинить нас в том, что мы думаем о них как о «друзьях»?
Например, в начале этого года компания, стоящая за «социальным» роботом Jibo для дома, который еще не так давно был назван журналом Time одним из лучших изобретений 2017 года, закрыла свои серверы. Другие, некогда многообещающие компании в области робототехники, в том числе Mayfield Robotics (известный как робот Kuri) и Anki (Cozmo), недавно столкнулись с подобной судьбой.
Хотя роботы по-прежнему не ходят по большинству жилых комнат, за исключением обычных Roomba, мы все чаще создаем некие связи с ИИ в наших интеллектуальных колонках, телефонах и других устройствах — да, Alexa, Google Assistant и Siri.
«Личность Алексы помогла ей создать место в доме миллионов клиентов, и мы продолжаем находить способы развить ее личность, чтобы она была более полезной для них», — говорит Тони Рейд, вице-президент Amazon по Alexa. «Это включает в себя ответы на деликатные вопросы клиентов или взаимодействия, такие как « Алекса, я одинок »,« Алекса, мне грустно »,« Алекса, я в депрессии » и так далее. Готовясь реагировать на эти запросы, мы прекрасно понимаем, что это ответы с высокой ответственностью. Поэтому мы тесно сотрудничали с экспертами, такими как кризисные горячие линии, для того, чтобы реакция Alexa была полезной ».
Но может ли машина заменить человека?
В то время как Рид говорит: «ИИ может помочь сделать жизнь проще — а иногда и более приятной — я не рассматриваю ИИ как замену человеческим отношениям».
Действительно, кажется несбыточной мечтой предположить, что машинное решение, независимо от того, какие человеческие черты оно воспринимает или насколько оно разговорчивое, может должным образом заполнить пустоту, когда отношения заканчиваются, или близкие уходят.
«Мы не собираемся создавать роботов, которые будут заботиться о людях, чтобы люди могли быть изолированы в своих маленьких комнатах. Это приведет к большему количеству проблем. Вместо этого мы используем машины, чтобы объединять людей», — говорит Майя Матарич, профессор компьютерных наук в Университете Южной Калифорнии.
Матарич непреклонна в том, чтобы не смешивать «социальных» роботов, которых она описывает как «сосредоточенных на развлечениях, а не на более измеримой цели», с роботами-компаньонами с социальной помощью, чья роль заключается в том, чтобы помогать и иметь измеримый результат: «У этого ребенка аутизм? сделать больше зрительный контакт после того, как они взаимодействуют с роботом? Этот пожилой человек проходит больше шагов после взаимодействия с роботом? »
Например, она недавно провела исследование, в котором роботы были предоставлены пожилым людям. Если эти люди сидели слишком долго, роботы напоминали им встать. Если они это сделали, робот наградил их шуткой или танцем. Матарич говорит, что участники исследования были более физически активными и счастливыми, когда вокруг были роботы. Но когда им пришлось убрать роботов, те же люди прибегли к своим старым привычкам.
«Мы знаем, что эти машины могут изменить поведение в позитивном ключе», — говорит Матарич.
Робот как домашнее животное.
Хотя большинство людей, очевидно, знают, что роботы — это не живые, дышащие вещи.Однако ИИ, в любом случае, может обеспечить такое общение, которое вы получаете от собаки или кошки. Подумайте о высокотехнологичном варианте служебного животного, не учитывая обязанности, связанные с кормлением и уходом за домашним животным.
Колин Энгл (Colin Angle), генеральный директор iRobot, известного своими роботами-пылесосами Roomba, считает, что домашние животные-роботы могут в конечном итоге превратиться в многомиллиардную индустрию «по-настоящему». С помощью технологий распознавания лиц и изображений роботы могут «узнать» своего владельца и следить за ним, говорит Энгл.
Свежие комментарии